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2. Prodotti e descrizioni

plaskemo.eu si impegna a fornire descrizioni accurate e aggiornate dei prodotti disponibili sul sito. Tuttavia, non si garantisce che le descrizioni siano prive di errori, complete o sempre aggiornate in tempo reale. In caso di discrepanze tra la descrizione online e il prodotto fisico ricevuto, l'utente ha il diritto di richiedere il reso secondo le modalità indicate nella sezione apposita.

Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo. Il confezionamento effettivo potrebbe differire leggermente da quello rappresentato. Tutte le indicazioni nutrizionali riportate si riferiscono ai valori medi per dose e possono variare nei limiti consentiti dalla normativa europea sugli integratori alimentari.

3. Prezzi, ordini e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e includono l'IVA applicabile. plaskemo.eu si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che eventuali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati prima della variazione.

L'ordine si considera confermato solo dopo la ricezione da parte dell'utente di una comunicazione di conferma da parte di plaskemo.eu. plaskemo.eu si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori di prezzo, disponibilità del prodotto o sospetti di attività fraudolente.

I metodi di pagamento accettati includono carte di credito e debito (Visa, Mastercard), PayPal e pagamento alla consegna. Il pagamento avviene su canali cifrati SSL/TLS. plaskemo.eu non memorizza i dati delle carte di pagamento.

4. Spedizione e consegna

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini destinati al territorio italiano. I tempi di consegna stimati sono di 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Tali tempi sono indicativi e possono variare in caso di forza maggiore, festività, scioperi o eventi eccezionali al di fuori del controllo di plaskemo.eu.

Il rischio di perdita o danno ai prodotti passa all'acquirente al momento della consegna fisica della merce. In caso di mancata consegna per cause imputabili al destinatario, plaskemo.eu non è responsabile per eventuali ritardi o costi aggiuntivi derivanti da un secondo tentativo di consegna.

5. Diritto di recesso e reso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva 2011/83/UE, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni. plaskemo.eu offre una politica di reso estesa a 30 giorni come ulteriore garanzia per i propri clienti.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve comunicarlo in modo inequivocabile tramite email a [email protected] o telefonicamente, entro il termine indicato. Il prodotto deve essere restituito integro, non aperto, nella confezione originale e in perfette condizioni.

Il rimborso sarà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale, salvo accordo diverso con il cliente.

6. Proprietà intellettuale

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8. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, il foro competente è quello di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a favore del consumatore.

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Per qualsiasi dubbio, richiesta o reclamo relativo ai presenti Termini o ai prodotti acquistati, puoi contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti: [email protected] · +39 02 4871 3692 · Via della Salute 14, 20121 Milano. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore lavorative.