Politica sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è plaskemo.eu, con sede legale in Via della Salute 14, 20121 Milano, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected] oppure telefonicamente al numero +39 02 4871 3692, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) contattabile all'indirizzo [email protected] per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa vigente.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda delle interazioni che l'utente ha con il nostro sito. In particolare, trattiamo le seguenti tipologie di informazioni:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono forniti volontariamente nella compilazione dei moduli di contatto o di ordine.
• Dati di spedizione: indirizzo completo di consegna, cap, città e provincia per l'evasione degli ordini.
• Dati di pagamento: riferimenti transazionali. I dati della carta di credito non vengono mai memorizzati sui nostri server, ma gestiti da provider certificati PCI-DSS.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione e altri dati tecnici raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie similari.
• Comunicazioni: contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto o tramite email al servizio clienti.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna fondata su una specifica base giuridica ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

4. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• I dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni ai fini fiscali e contabili.
• I dati di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.
• I log di navigazione sono conservati per un massimo di 12 mesi.
• I dati dei moduli di contatto sono conservati per 24 mesi dalla data dell'ultima comunicazione.

5. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti previsti dal GDPR, inviando una richiesta scritta a [email protected]:

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa.

6. Trasferimento dei dati a terzi

I tuoi dati non vengono ceduti né venduti a terzi per finalità proprie. Possono essere comunicati esclusivamente a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento per conto di plaskemo.eu, tra cui: corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini, provider di pagamento certificati, servizi di email marketing (previo consenso), provider di hosting e infrastruttura IT.

Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra-UE avvengono esclusivamente in presenza di adeguate garanzie contrattuali (Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea) o in base a una decisione di adeguatezza della Commissione stessa.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Il sito utilizza protocollo HTTPS con crittografia TLS. I dati sensibili sono memorizzati in database cifrati con accesso ristretto al solo personale autorizzato. Effettuiamo regolari backup e test di sicurezza per garantire la continuità e l'integrità dei dati.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle loro finalità e sulle modalità per gestirli o disabilitarli, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche alla presente politica

plaskemo.eu si riserva il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento, per adeguarla a nuove normative, prassi aziendali o tecnologie. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso nel sito o via email agli utenti registrati. La versione aggiornata sarà sempre disponibile a questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in cima.